Interocepción o la clave oculta para un liderazgo empresarial eficaz

¿Alguna vez has sentido tu estómago gruñir? ¿Tu cabeza te late? ¿Tu corazón se acelera? ¿Te sudan las palmas? ¿Tus ojos se vuelven pesados? Desde un corazón acelerado hasta mariposas en el estómago, nuestras emociones están vinculadas a sensaciones físicas que a menudo ignoramos o malinterpretamos.

Si es así, ¿sabes cómo puedes sentir estas sensaciones? Muchas personas notan estos sentimientos en su cuerpo con la ayuda de un sentido importante, un sentido llamado interocepción, que tiene una gran influencia en muchas áreas de nuestras vidas, como la autorregulación, la salud mental y la conexión social, y es el sentido que nos ayuda a percibir y reconocer las sensaciones que surgen desde el interior del cuerpo, como hambre, sed, fatiga, dolor, etc. A esto se le llama el octavo sentido que tenemos los humanos.

La interocepción (interoception en inglés) es el conjunto de sentidos que proporcionan información al organismo sobre el estado interno del cuerpo, y significa ese proceso mediante el cual nuestra inteligencia cerebral (cognitiva o pensante) se comunica con nuestra inteligencia corporal o emocional y es informada por ella.  Abarca el proceso del cerebro de integrar señales transmitidas desde el cuerpo a subregiones específicas, lo que es importante para mantener las condiciones en el cuerpo y, potencialmente, facilitar la autoconciencia. De manera más amplia, la interocepción proporciona una representación subjetiva de las asociaciones, recuerdos y emociones aprendidas para dar una imagen del estado interno[1]. Para toda persona, la interocepción es esencial para su bienestar físico y emocional general, ya que le ayuda a tomar conciencia de sus necesidades internas y responder a ellas.

Ahora bien, ¿se pueden relacionar la interocepción con la gerencia, o el estado de las empresas o, inclusive, el liderazgo?

La interocepción, típicamente asociada con la autoconciencia y la regulación emocional, también puede tener relevancia en el contexto de la gestión empresarial, ofreciendo conocimientos y estrategias para mejorar la toma de decisiones, el liderazgo y la eficacia organizacional general; las organizaciones deben evaluar periódicamente su estado interno para identificar problemas y tomar las medidas necesarias para abordarlos de modo que ayuden a las organizaciones a mejorar su desempeño y bienestar.

Si extendemos el concepto de interocepción a las empresas, el estado interno de una organización podría evaluarse observando lo siguiente:

• En el ámbito de la gestión empresarial, la interocepción puede verse como una forma de «autoconciencia organizacional«. Así como los individuos se benefician al reconocer y comprender sus sensaciones y emociones internas, las organizaciones pueden obtener una ventaja al estar en sintonía con su dinámica interna, incluida la cultura empresarial, la satisfacción de los empleados y las ineficiencias operativas. La conciencia interoceptiva a nivel organizacional implica comprender cómo estos factores internos afectan el desempeño general y adaptarse en consecuencia.

• El liderazgo eficaz es otra área donde la interocepción puede marcar la diferencia. Los líderes que están en sintonía con sus propias emociones y las de sus equipos pueden afrontar los desafíos con mayor empatía y perspicacia; pueden comprender mejor el impacto de sus decisiones en la moral y la motivación de los empleados, lo que facilita inspirar y liderar a sus equipos de manera efectiva; y, los líderes pueden evitar que temas relativamente sencillos se conviertan en problemas más graves o importantes.

• Por otro lado, el manejo interoceptivo puede contribuir a la toma de decisiones estratégicas. Las organizaciones que son muy conscientes de sus fortalezas y debilidades internas pueden tomar decisiones más informadas sobre el posicionamiento en el mercado, el desarrollo de productos y la asignación de recursos. Midiendo con precisión las capacidades y limitaciones de la organización, los líderes pueden desarrollar estrategias que sean realistas y sostenibles.

• El compromiso y la satisfacción de los empleados son factores críticos para el éxito de toda empresa. La interocepción también puede desempeñar un papel aquí: son esas organizaciones que priorizan el bienestar de los empleados y crean un entorno donde los empleados pueden expresar sus inquietudes y comentarios, lo que fomenta una cultura de comunicación abierta. Esta mayor autoconciencia organizacional puede conducir a mejores soluciones a los desafíos en el lugar de trabajo y a una mayor satisfacción general de los empleados.

• Por último, la interocepción puede llevar a las empresas a reconocer el bienestar físico y emocional de los empleados, lo que puede abarcar iniciativas como programas de bienestar, apoyo para el manejo del estrés y recursos de salud mental. Al abordar las necesidades interoceptivas de su fuerza laboral, las organizaciones pueden mejorar la productividad de los empleados, reducir el ausentismo y crear un entorno laboral más positivo.

En conclusión, la interocepción, que implica reconocer y comprender sensaciones y emociones internas, puede tener valiosas aplicaciones en el ámbito de la gestión empresarial. Ofrece información sobre la autoconciencia organizacional, la eficacia del liderazgo, la toma de decisiones estratégicas, el compromiso de los empleados y el bienestar general en el lugar de trabajo. Al integrar principios interoceptivos en su enfoque de gestión, las empresas pueden lograr mejores resultados y crear entornos de trabajo más positivos y sostenibles.

[1] Ceunen, Erik; Vlaeyen, Johan W.S., Van Diest, Ilse. Fronteras en Psicología, mayo de 2016. Obtenido de https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2016.00743/full

@LVGarciaG