BlackBerry: Un año de revisión

¿Puede ser el BlackBerry Comeback Kid?

Durante años, el mercado ha pronunciado la muerte de BlackBerry. Como otro año llega a su fin, me encuentro reflexionando sobre lo que ha ocurrido con BlackBerry y la industria móvil

El nombre de BlackBerry era sinónimo de teléfonos móviles, teclados y correo electrónico. Hoy en día, algunos de estos elementos siguen vigentes

En un mercado donde todos los smartphones tienen un aspecto similar, BlackBerry vuelve a su teclado QWERTY . También ofreció un teclado en un teléfono con forma de cuadrado llamado Pasaporte. Tuve la oportunidad de utilizar el pasaporte y aprecié su tamaño de la pantalla y el teclado.

Sin embargo, el mercado móvil ha evolucionado y también lo ha hecho BlackBerry. Sería absurdo pensar de BlackBerry como sólo un fabricante de teléfonos móviles.

Está claro que los teléfonos son una parte de su visión pero no la totalidad. Y las ventas de teléfonos inteligentes no serán la pieza clave para un cambio de tendencia del mercado.

Un año de grandes anuncios

Para una empresa teóricamente muerta, BlackBerry ha estado muy ocupado. Volvió a sus raíces como una compañía de empresa y reforzó su posición como empresa de seguridad. Define un camino para evolucionar en una compañía de hardware a software y servicios de la empresa.

Recapitulemos algunos de los logros de BlackBerry durante el año pasado:

1.- Alentado su tienda de aplicaciones de consumo a través de una asociación.

Uno de los grandes golpes contra BlackBerry (y Microsoft para el caso) fue su falta de aplicaciones móviles de consumo. La capacidad de ejecutar aplicaciones de Android en un BlackBerry ha disminuido esta preocupación. Para aliviar aún más este problema, BlackBerry llegó a un acuerdo con la Amazon Appstore para que sea más fácil para descargar aplicaciones. También amplió su empresa en un ecosistema de aplicaciones móviles a través de la asociaciones con Bloomberg LP, Caja, CellTrak, Cisco, Entrust, SAP y otros.

2.- Ha hecho una obra importante para el mercado de gestión de movilidad empresarial.
EMM es una parte fundamental de cualquier estrategia móvil empresarial. BlackBerry era conocido por la gestión de sus dispositivos, pero tenía que ofrecer estos servicios a través de una amplia gama de sistemas operativos móviles. La compañía ofreció administración de dispositivos móviles multiplataforma en BES12. También firmó acuerdos con BrightStar e Ingram Micro para distribuir BES12.

3.- Refuerza la seguridad en todas las categorías de productos de los teléfonos a través de software.

Compró Secusmart para proporcionar voz adicional y el cifrado de datos y soluciones anti-espionaje. Adquiere Movirtu, una plataforma SIM virtual que permite a los empleados tener dos números de teléfono ( división entre el uso corporativo y personal) en un solo dispositivo. Anunció Blend BlackBerry para la empresa que permite a los empleados acceder con seguridad a los datos personales y de trabajo de su teléfono inteligente BlackBerry en cualquier escritorio o Tablet. También ofreció Empresa Identidad por BlackBerry, VPN Autenticación por BlackBerry, BBM y protegido (para Android, BlackBerry e iOS plataformas). En general, la empresa se ha centrado fundamentalmente en la prestación de una amplia gama de soluciones de seguridad.

4.- Incorpora nuevos socios.
En un movimiento sorpresa, BlackBerry asociado con Samsung para ofrecer más seguridad móvil para Android. También firmó un acuerdo estratégico con Salesforce.com para conectar la gestión de relaciones con los clientes y sus aplicaciones y unir la plataformas (CRM) a la solución EMM de BlackBerry.
Estos son sólo una selección de anuncios de la compañía. En general, fue un buen año para BlackBerry. La compañía invirtió fuertemente en el desarrollo y la adquisición de soluciones para satisfacer las demandas de movilidad empresarial. También tuvo el temor de que se quedaría sin dinero en efectivo para la gestión eficaz de sus cadenas de suministro, inventario y gastos.

Si bien todavía se redujo en la cuota de mercado de teléfonos inteligentes, los teléfonos no son el futuro de la empresa. (De hecho, es difícil para cualquiera, excepto Apple y Samsung de ganarse la vida en la fabricación de teléfonos.) Espero que los teléfonos inteligentes se conviertan en una sola pieza de una cartera integrada, de alta seguridad, que incluya software y servicios. Un cliente de negocios puede comprar estos dispositivos como parte de la solución integral o simplemente optar por utilizar el software y los servicios.

Al mirar alrededor del planeta, los estudios de López Investigación destacan que las empresas están reevaluando BYOD. Todavía están ofreciendo programa BYOD pero muchos también están considerando la compra de dispositivos para sus empleados (especialmente para tablets y PCs de última generación). En ciertas áreas, específicamente regulados y sectores preocupados por la seguridad, BlackBerry podía ver las nuevas compras de dispositivos en el mercado corporativo responsable, para así recuperar oxígeno . Por ejemplo, Mackenzie Salud, una empresa profesional en la salud regional, sirve a una población de más de medio millón de personas, anunció que va a utilizar el BlackBerry Clásico y BES12. Pero la verdadera victoria para BlackBerry estará en la prestación de nuevos servicios y la gestión de seguridad e identidad / autenticación para dispositivos no tradicionales, como la IO.

En el largo plazo, BlackBerry será una empresa de software

Aunque estoy seguro de que bashing BlackBerry continuará, BlackBerry ha sobrevivido un año más y en una mejor forma que cualquiera de nosotros hubiera esperado

Se estabiliza y sigue comprobado que puede cambiar su enfoque en los mercados de crecimiento, se enfocaría en el apartado como la seguridad, la identidad y el Internet. El reto para el próximo año, es el crecimiento como una empresa de software

Esto no es poca cosa teniendo en cuenta que casi la mitad de los ingresos de BlackBerry proviene de las ventas de hardware

Tampoco es fácil de cultivar en un gigante del software. Por ejemplo, se tardó Salesforce.com años para convertirse en una potencia de software. No es imposible. Sólo hace falta tiempo y el mercado financiero es un lugar implacable

Este será un viaje de varios años, el mercado debe esperar los ingresos de BlackBerry para tener un éxito ya que gestiona esta transición. Con la administración del dinero cuidadosa, la empresa tiene el dinero en efectivo ($ 3 mil millones) para navegar la transición a una empresa de software
Las empresas deben evaluar a BlackBerry basado en su dirección indicada y ejecución contra esa visión. Este año ha sido un buen comienzo.
Maribel es el fundador de López Research LLC, una firma de investigación de mercado enfocada en la movilidad. También es autora del libro “Experiencias en el momento adecuado: Conducción de ingresos con móvil y Big Data «.

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