Un modelo de negocios es primordial para no fracasar al emprender
Eduardo Olmos es un alto gerente y profesional de la economía con experiencia de más de tres décadas, graduado con honores en la Regis University de Denver, Colorado, EEUU, quien en virtud del crecimiento de la actividad económica de emprendedores en Venezuela, plantea un método de trabajo llamado Mserp (Método Sistemático de Evaluación y Resolución de Problemas), que a través de 5 pasos fundamentales permite una planificación estrategia que garantiza el éxito de cualquier proyecto.
Las etapas propuestas por el oriundo del estado Yaracuy son: 1 La observación, 2 La Recolección de data, 3 El análisis de la data recolectada, 4 La definición del valor óptimo de operación y sus límites de tolerancia, y 5 La definición de potenciales causas de las desviaciones y acciones correctivas.
“En la mayoría de los casos, al comienzo se tiene el deseo de emprender, pero sin un plan correcto o adecuado a las necesidades de los potenciales clientes o consumidores, se desconoce con claridad cuál es el problema del mercado a ser servido o atendido, no conocemos claramente qué es lo que atenderá o resolverá el emprendimiento o modelo de negocio que se quiere implementar”, afirmó Olmos, quien es director financiero de la empresa Smurfit Kappa desde hace 27 años. Además, es administrador de la Escuela Antonio José de Sucre (San Felipe, Yaracuy) y es licenciado en administración de empresas egresado de la Universidad Fermín Toro (Barquisimeto, Lara).
El experto considera que muchos de los llamados emprendedores han perdido el norte orientando sus proyectos en tareas que no solucionan problemas porque “se implementan negocios en función de modas, tendencias, corazonadas de éxito y no en base a un modelo sistemático de resolución de potenciales problemas o en asistir al mercado en sus necesidades. Tampoco se guían por un modelo de evaluación sistemática que permita actuar como un bloqueador de la causa o raíz de la insatisfacción del cliente o consumidor”.
En la economía de emprendedores, muchos proyectos han sido exitosos, pero también hay quienes fracasan consecutivamente, incluso Venezuela tiene uno de los mayores índices de emprendimientos pero de igual manera uno de los mayores índices de fracasos, entonces ¿cuál es el principal error que cometen los emprendedores y qué los lleva a fracasar? Olmos responde la interrogante enfatizando en que las equivocaciones más frecuentes que se cometen radican “en la implementación de un nuevo modelo de negocio sustentado en un análisis sesgado de todas las variables que intervienen en el proceso, con la carencia de un análisis exhaustivo de cada variable involucrada en el proyecto a ser implementado, cuya finalidad sería la de producir los resultados deseados en cada una de ellas y detectar potenciales anomalías. Esta falta de análisis, dará cabida a la ausencia de acciones correctivas”.
El modelo de negocio Mserp que propone Olmos, conceptualmente es un esquema que permite solventar un problema, carencia o corregir un resultado no deseado por un cliente o consumidor. En este sentido, Olmos explica que “mediante la aplicación de sus 5 pasos fundamentales, permitirá evaluar los potenciales problemas, que como consecuencia de ellos, no nos permiten asistir las necesidades de los posibles clientes, además nos focalizará mediante la observación en las necesidades no atendidas; asimismo busca la evaluación y recolección de la data del proceso, para analizar desviaciones y resultados no deseados, para tomar las acciones correctivas mediante la creación de un modelo de negocio que apunte a soluciones estratégicas”.
En Venezuela el término emprendedor frecuentemente es mal empleado y se utiliza como etiqueta para cualquier actividad, ante esta duda conceptual, Olmos opina que es muy común “mezclar los términos de apertura de un negocio y el emprendimiento, el cual consiste en diseño, creación y puesta en marcha un nuevo negocio, el cual está acompañado de mucha incertidumbre, altos costo de investigación, análisis e inversión el cual puede fracasar por la cantidad de variables de arranque que pueden arrojar resultados no deseados dada su incertidumbre y poca experiencia asociada a un negocio nuevo a ser implementado, es por ello que el modelo Mserp invita al mayor análisis posible de cara a la obtención del éxito”.
