Participantes de Cátedra Empresarial UCAB conocieron Centro Daycohost
Para poner en práctica los conocimientos teóricos aprendidos en la segunda edición de la materia electiva Transformación Digital, en el marco del convenio entre la Cátedra Empresarial Daycohost y la UCAB, los estudiantes visitaron el Centro Tecnológico Daycohost Valencia.
Los expertos de la empresa de servicios de tecnología brindaron a los participantes la oportunidad de conocer la infraestructura de la nube, los sistemas automatizados para la gestión de procesos internos y parte del talento humano que hace posible la habilitación de servicios tecnológicos en Venezuela. La actividad contó con la participación de Rolando Noda, vicepresidente de Servicios, quien mediante una demostración en tiempo real, explicó la gestión de las dinámicas internas para la atención de los clientes en el Centro de Servicios para la Economía Digital de Daycohost, uno de los procesos medulares de la organización.
Tecnología aplicada
Durante el recorrido, los ucabistas conocieron el sistema de monitoreo y gestión BMS (Building Management System), el cual funge como un programa para edificios inteligentes, capaz de monitorear, generar informes y enviar alarmas. El desarrollo del aplicativo estuvo a cargo de especialistas de Daycohost, lo que permitió una mejor adaptación a los servicios y procesos internos de la empresa.
Además de la tecnología desarrollada para la ejecución de las tareas diarias del área, Noda reiteró la importancia del talento humano en el monitoreo y contacto con el cliente para garantizar una experiencia de usuario de calidad. Al finalizar el recorrido, los estudiantes compartieron sus impresiones, ideas y conclusiones sobre la experiencia, así como también recalcaron la importancia de que cada día más personas conozcan esta infraestructura.
“Daycohost nos dio la oportunidad de conocer las ilimitadas capacidades que tiene la tecnología hoy para responder al complejo entorno venezolano”, expresó Juan Pablo Pinto, estudiante de Educación. Por su parte, Rafael Lara, director de la escuela de Ingeniería Informática de la UCAB, afirmó que a pesar de la compleja situación, el país todavía cuenta con tecnología de alto estándar y con un equipo humano que hace posible el óptimo funcionamiento de la organización.
En las próximas semanas se espera la entrega de los proyectos finales de Transformación Digital, sesión que contará con la presencia de Mariadela Larrazábal, presidente ejecutivo de Daycohost.
