Gold’s Gym apunta a la experiencia como su principal fortaleza
Una experiencia de más 50 años como franquicia deportiva en el manejo de la industria del fitness a nivel mundial, es la principal fortaleza con la que cuenta Gold’s Gym, cadena de gimnasios que tiene 12 años en Venezuela marcando pauta en bienestar y salud.
Calhermi Naranjo, gerente general de la empresa en el país, señaló que el valor que brinda esta experticia al negocio abre la posibilidad de compartir e intercambiar las mejores prácticas en todos los mercados donde la marca tiene presencia, lo cual se ve reflejado en la satisfacción de los miembros. “Esto trae consigo estándares y procesos que nos obligan a mantener cierto nivel de entrega de servicio, aun en el entorno en el que vivimos, pues el solo hecho de ser una franquicia no convierte a una compañía en exitosa, sino el tener estrategias bien definidas”, expresó.
De igual modo, comentó que Gold’s Gym tiene plataformas específicas para la medición del índice de satisfacción de las personas que asisten al gimnasio, incluso para la contratación de sus colaboradores.
Otras de las ventajas que ofrece la cadena son: ubicación en lugares convenientes para los miembros, horarios flexibles, diversidad de equipos deportivos y una amplia oferta de servicios que dispone en cada una de las sedes (asesoría nutricional, entrenamiento personalizado, Kid’s Club, cafetín y una amplia variedad de disciplinas grupales).
Proporcionando bienestar
Por otro lado, frente a la situación coyuntural del país, el gimnasio busca reinventar productos así como retener a sus colaboradores a través de incentivos, usando el denominado salario emocional.
Calhermi Naranjo aseguró que para la compañía el negocio tiene sentido cuando observan que más personas están ganadas a la idea de ejercitarse para ganar salud. “Queremos que asuman esa inversión como parte de su cesta básica, porque así como es importante cuidar el presupuesto para comprar alimentos, también lo es el ejercicio con una orientación profesional para estar bien”.
Para más información sobre los planes y programas de entrenamiento físico de Gold’s Gym, pueden acercarse a las sedes ubicadas en Caracas (C.C. El Recreo, C.C. Uslar y C.C. San Ignacio), Margarita (C.C. Parque Costazul) y Maracaibo Norte (Doral Mall), o consultar las redes sociales de la empresa: @GoldsGymVE en Twitter e Instagram y GoldsGymVenezuela en Facebook
