DHL y Zoom suscriben alianza estratégica para Venezuela
DHL, líder mundial en envíos y logística, anunció la alianza estratégica en Venezuela entre su división Express y la empresa ZOOM, a partir del 16 de febrero del presente año, mediante la cual los servicios internacionales que ofrece la red global de DHL estarán disponibles en los 86 puntos de ventas a nivel nacional con los que cuenta ZOOM, empresa líder en el mercado Courier expreso doméstico.
Esta alianza permitirá a DHL aumentar las zonas servidas para la entrega de los servicios de importación, tener más puntos disponibles desde los cuales ofrecer servicios de exportación para empresas, PYMES y particulares venezolanos; aprovechando la sólida red nacional de ZOOM para transportar los envíos de clientes DHL desde y hacia las sucursales propias en toda Venezuela.
“Tenemos visión a largo plazo y estamos comprometidos en ser la empresa más internacional del mundo y más centrada en el cliente. Para nosotros, Venezuela es un mercado muy importante en la región; confiamos en el país y por ello mantendremos nuestras inversiones para prestar cada vez un mejor servicio, adaptándonos al mercado” afirmó César Ramírez, Gerente General de DHL Express Venezuela. “Con nuestro enfoque 100% internacional – apuntó- ZOOM es de ahora en adelante un aliado estratégico clave para ofrecer nuestros productos y servicios a nivel nacional. Nuestros clientes se beneficiarán porque podrán acceder más fácilmente a las soluciones de DHL al aumentar la cobertura de mercado nacional”.
Por su parte, con relación a la alianza anunciada, Zonia Bezara de Atencio, Presidente de ZOOM declaró que “A lo largo de estos 40 años, ZOOM ha estado aportándole a Venezuela. Por ello nos hemos esforzado en ser una empresa con altos estándares de calidad, y esta alianza con DHL traerá un beneficio mutuo, pues cada empresa aportará al convenio su fortaleza: DHL desde sus servicios internacionales y ZOOM desde su robusta red de distribución nacional”, señaló y agregó que “estamos muy complacidos por ofrecer a DHL 86 puntos de venta, de los 1048 que tenemos, para que expandan sus servicios en todo el país”.
Para DHL y ZOOM es prioritario brindar soluciones conjuntas de calidad a nivel de exportación, importación, manejo de paquetería y aduanas, que permitan cubrir la demanda no satisfecha en el interior del país; por lo que esta alianza, que es una muestra de visión y confianza en el país, generará grandes beneficios a los clientes.
“Creemos que ambas empresas se beneficiarán con las economías de escala, a favor de disminuir los costos al manejar ambas un mayor número de envíos. Así que tenemos buenas perspectivas para nuestro negocio este año. Y en DHL Express Venezuela trabajaremos muy fuerte con iniciativas específicas basadas en nuestros pilares: Gente Motivada, Gran Calidad de Servicio, Clientes Leales y Red Rentable; para lograr ser el proveedor preferido, empleador preferido y la inversión preferida”, explicó Ramírez.
DHL sigue invirtiendo en el país
El Gerente General de DHL Express Venezuela también anunció que para 2017 está planeada una inversión de 4.5 millones de euros en la adquisición de equipos, adecuación de almacenes e infraestructura para mejorar tanto la calidad del servicio como las condiciones del personal que labora en la empresa; así como la apertura de 5 nuevos puntos de venta propios. Otro medio millón de euros se invertirá en capacitación de los colaboradores en temas de liderazgo y supervisión, para seguir siendo el mejor lugar para trabajar.
Desde hace unos años, DHL se ha adaptado a los cambios del mercado venezolano enfocándose en ofrecer a sus clientes soluciones a nivel de exportación, con la finalidad de impulsar el emprendimiento nacional y el desarrollo del país.
“Durante los últimos 5 años DHL Express Venezuela invirtió más de 10 millones de euros en Venezuela, incorporando a su flota de vehículos 20 nuevas camionetas de reparto, para entregas y recolectas en la ciudad de Caracas; así como escáneres de última tecnología y equipos de rayos X para mejorar el control y rastreo de los envíos, montacargas, equipos de oficina y telecomunicaciones, adquisición de locales comerciales y remodelación de más de 13 estaciones y puntos de ventas a nivel nacional. Este año mantendremos nuestra línea de inversión continua”, puntualizó Ramíre
