Sudeban ordena a la Banca mantener activa la red de cajeros automáticos
Mantener activas las redes de cajeros automáticos (ATM) durante la temporada de fin de año, es una de las cosas que la Superintendencia de Instituciones del sector Bancario (Sudeban) insta a que conserven las instituciones financieras, así como también las exhortó a realizar campañas para poder incrementar las transacciones Comercio a Persona.
El ente sostiene que hasta ahora no han resultado suficientes las bondades de este sistema de pagos.
Hay que recordar que la Sudeban se reunió con las entidades supervisadas, todo ello con la meta de poder evaluar el funcionamiento de las diversas plataformas tecnológicas, además de precisar las capacidades de la Banca para así poder hacer frente a la demanda de servicios financieros que presta el sector bancario.
Sobre este particular, el organismo recordó a los bancos que durante la época decembrina, las diversas instituciones bancarias, redes y operadoras de tarjetas, deberán reforzar las labores de monitoreo y atención al cliente, todo ello ante cualquier eventualidad que se pueda presentar en la plataforma tecnológica, todo ello con el fin de poder garantizar la continuidad operativa.
De la misma manera, la Sudeban precisó que a partir del próximo 15 de noviembre se iniciaría el proceso de congelamiento de los ambientes productivos, razón por la cual solo se autorizarán cambios de estricta emergencia, eso sí, con fecha de cierre al 5 de enero de 2023.
Para la Sudeban, es imperativo incrementar el volumen transaccional a través de los sistemas de Pago Movil C2P -Comercio a Persona-, porque es una vía para facilitar las transacciones, ya que permiten que, aunque los clientes paguen con moneda extranjera, los establecimientos comerciales puedan dar los vueltos exactos, con rapidez y eficiencia.
La Sudeban apunta que vía C2P se han procesado “desde enero 2022 hasta el cierre del 07/11/2022, 877.918 operaciones (539.900 transacciones aprobadas y 338.018 transacciones rechazadas), de las cuales el 85% de las mismas fueron procesadas en comercios afiliados a las Instituciones Bancarias: Plaza, Mercantil, Bancaribe, Exterior, Bancrecer y Bancamiga”.
En la reunión de evaluación, la Sudeban instó a los bancos a mantener, de acuerdo con las prescripciones regulatorias, la plataforma tecnológica, en función de asegurar la penetración de la Banca digital y evitar problemas de redes en un período cuando se espera un mayor volumen de operaciones por la recuperación de la actividad económica.
