Cantv anuncia suspensión del servicio a usuarios con dos meses de deuda
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) anunció que procederá a suspender de manera definitiva el servicio de telefonía fija a aquellos clientes que presenten morosidad en los pagos de sus últimas dos facturas.
“Para mantenerte conectado, recuerda pagar tu factura a tiempo. Evita la suspensión definitiva. Si no pagas tu factura durante dos meses consecutivos, tu servicio será suspendido definitivamente”, reza el breve comunicado que la compañía publicó en su cuenta de Instagram.
Asimismo, Cantv informó que la medida también se extiende al servicio de televisión satelital.
En la publicación, la empresa invitó a los clientes a consultar su saldo en su página web para cumplir puntualmente con los pagos del servicio.
Tras el anuncio, usuarios en redes sociales manifestaron el descontento con la medida y denunciaron las deficiencias que existen pese a pagar a tiempo.
BUENOS DIAS A MI ME DICE SUSPENDIDO POR PAGO UNIDIRECCIONAL Y YO NO HE DEJADO DE PAGAR Y MENSUALMENTE ME SIGUEN COBRANDO YO NO TENGO DEUDA. QUE SOLUCCION ME PUEDEN DAR
Suspendido unidireccional ya pagué y njuno tengo señal, quien podrá ayudarnos con esto? Feliz tarde