Anabelle Puche compró por Internet un Nintendo 3DS, el regalo de Navidad de su hijo, dos perfumes y seis piezas de ropa. Gastó 400 dólares, a tasa Sicad I (12 dólares en promedio), 4 mil 800 el equivalente en bolívares, cifra muy por debajo de los precios que había encontrado en Venezuela.
Sin embargo, el monto que debió cancelar por el envío opacó su ahorro inicial, pues tuvo que desembolsar 91 dólares calculados a la “tasa” fluctuante del mercado paralelo, que representaron más de 16 mil bolívares, casi cuatro veces más del valor de la mercancía adquirida.
Desde 35 dólares cobran los servicios de envío por un teléfono celular y 60 dólares es el mínimo estipulado que cobran algunas empresas por paquetes de hasta 7 libras, por ejemplo, una laptop. Los costos se elevan por el peso y volumen de los productos, también los clasifican en bajo valor (menor de 100 dólares) y alto valor (200 dólares), para calcular así el costo del envío al país.
Aún cuando se trata de una práctica implícita en las transacciones de envíos, One Soto, el Superintendente de Precios Justos en el Zulia, advirtió que se trata de una forma de cobro al margen de la ley. “Es un ilícito, cuando realizamos las inspecciones a empresas que hacen el cálculo con las divisas paralelas, estamos en presencia de una presunta comisión del delito de usura (…) Este hecho también figura como un ilícito cambiario que lo atiende el Cencoex”, afirmó a PANORAMA.
“Le compré a mi hijo los juguetes de Navidad por Amazon, una pista de carritos y dos carros de juguete más cinco franelitas y me quieren cobrar 21 mil bolívares calculado al dólar negro en 175, así me dijo la empresa de envíos (…) En total fueron tres cajas y las franelas, no pesan tanto como para cobrarme tanto así (…) Uno se quiere ahorrar algo de dinero y ahora tengo que gastar el triple. No he podido retirar los paquetes porque no tengo el dinero”, confesó Nataly Pineda, a través del Whatsapp de PANORAMA.
«Sí es cierto lo que está pasando con las empresas de envíos desde Miami hasta Venezuela, estafan al usuario, que tiene que pagar en dólares con el cupo, o en efecttivo, o en bolívares calculado al dólar paralelo, a mí me pasó, tuve que pagar a una empresa 23 mil bolívares calculado a el dólar a 160, no lo veo justo, tienen que meterle la lupa a esas empresas porque practicamente están asaltando al usuario», es el testimonio de nuestro lector, Rafael Poleo.
“De esas empresas hay una lista larga, y todos los servicios cobran el monto a dólar paralelo”, aseguró la lectora María Daniela Damesti.
El zuliano Gastón Urquiza, hizo un llamado a regular las tarifas de los envíos, ya que “la autoridad aduanera es cómplice necesario en este delito (…) A tomar medidas, Gobierno”.
“El dólar paralelo es el que pone los precios a todo porque el oficial lo asignan a dedo y son migajas de lo que la economía necesita”, señaló nuestro lector Fernando Hernández.
Las personas que hayan cancelado altos montos por este servicio de envíos, pueden colocar la denuncia en el Centro Comercial Aventura, donde está ubicada la oficina de la superintendencia, o llamar al número 0800-LOJUSTO.
Se intentó contactar con los responsables de tres empresas que prestan servicios de envío de paquetes desde Estados Unidos a Venezuela, pero no se obtuvo respuesta.
